Politique de Confidentialité

1. Introduction

ADC Serrurerie, dont le siège social est situé au 76 Rue de la Pompe, 75016 Paris, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans les cas suivants :

• Formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Données de navigation (adresse IP, cookies, données de localisation anonymes).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact.
• Fournir des informations sur nos services.
• Assurer le suivi des prestations et des demandes clients.
• Analyser les performances du site via des outils statistiques anonymes.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est basé sur :

• Le consentement de l'utilisateur pour les formulaires de contact.
• L'intérêt légitime d'ADC Serrurerie pour assurer la qualité de ses services.
• Le respect d'obligations légales et réglementaires.

5. Durée de conservation des données

• Données liées aux demandes de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles et destinées uniquement à ADC Serrurerie. Elles ne sont en aucun cas vendues ou transférées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales ou réglementaires.
• Prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, maintenance du site) sous réserve de garanties appropriées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit de limitation ou d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@adcserrurerie.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 76 Rue de la Pompe, 75016 Paris.

8. Sécurité des données

ADC Serrurerie met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Cookies

Le site adcserrurerie.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

11. Modification de la politique de confidentialité

ADC Serrurerie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.